VEELGESTELDE VRAGEN
HOELANG BLIJFT HET HAAR MOOI
Onze ervaring is dat zowel een pruik gemaakt van echt haar als een haarwerk wat gemaakt is van synthetisch haar na ongeveer een jaar echt aan vervanging toe is. Uiteraard spelen vele factoren een rol.
KAN IK PASSEN / DE KLEUREN BEKIJKEN IN HET ECHT
Jazeker, het is mogelijk een afspraak te plannen waarbij je in alle rust kunt passen en kijken. Vul het contactformulier in of stuur een email. We plannen graag een afspraak op ons adres in Deest (Gld). In overleg kunnen we voor meerdere personen ook langskomen.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEREN JULLIE?
Zodra de site volledig werkt is het mogelijk via de site te betalen. Tot die tijd werken we met zakelijke betaalverzoeken. De producten moeten voor verzending zijn betaald.
WAT IS DE LEVERTIJD?
De mutsjes en haarbanden hebben we op voorraad, deze worden binnen 1 a 2 werkdagen verzonden. De banden met haar en de mutsjes met haar maken we op bestelling. Binnen 1 a 2 weken wordt de bestelling thuisbezorgd.
NIET TEVREDEN?
Mocht het product niet bevallen dan is het mogelijk, zolang het nog niet is gebruikt, om het te retourneren. Dit kan tot 3 weken na ontvangst. Graag terugsturen naar het adres wat op de bijgevoegde factuur staat. Wij storten het aankoopbedrag terug zodra de producten retour zijn ontvangen.
Mocht je iets willen wijzigen (bijvoorbeeld iets kleiner maken, app of bel ons dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
VERGOEDING VANUIT DE ZORGVERZEKERING
Informeer bij je eigen zorgverzekering naar de mogelijkheden van een vergoeding voor een van de producten. Indien je in aanmerking komt voor een vergoeding is het van belang de bon goed te bewaren. Hierop staat ook de AGB - code van FijnHaarwerk. Deze heb je daarbij nodig.